Merkwerker
Om als organisatie echt te profiteren van social media is een wezenlijke verandering van de organisatie nodig. Dat gaat veel verder dan het invoeren van de technologie alleen.
De essentie van social business is dat medewerkers en ondernemers social media zelf omarmen en inzetten, vanuit hun kracht als individu.
Van medewerkers merkwerkers maken.
Dat gaat niet alleen om vaardigheden maar ook om vertrouwen. Medewerkers die zichzelf laten zien bij het aangaan van online verbindingen kunnen offline impact maken. Alleen zo kan social media silo’s in de organisatie doorbreken en informatie door de organisatie laten stromen.